投诉编号:【149885】 投诉时间:2016-07-21 20:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版
上次投诉后,厂家和4S店都给我回复了,对于我的斯柯达2015款明锐的异味问题,他们回复根本让我无法满意。于是我自己在准备卖掉前做了最后一次尝试,就是进行全车隔音改装,换掉了能换掉的止震板和隔音棉。由于中控4S店已经换过一次,车顶改装师傅怕会漏水什么的,所以没有换,引擎盖、底座、四门、叶子板、后备箱都进行了更换。更换过后让我惊喜的是以前的异味几乎没有了,所以关于斯柯达2015款新明锐的异味源并不只是存在中控下面,整车的隔音棉都是偷工减料的黑心棉,不断散发异味,而厂家和4S店以各种理由不肯承认,现在我的问题是部分解决了,但是车顶的黑心棉还在。所以我强烈建议厂家给车主一个负责任的承诺,更换全车隔音材料。我的车强烈要求更换车顶黑心棉,处理最后一个异味源!
上汽斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!