投诉编号:【150760】 投诉时间:2016-07-28 11:50 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸致版


本人于2014年10月购买斯柯达明锐轿车,在这1年半多的时间里面,车内一直有挥发不尽的异味。1.在行车过程中一阵阵的刺鼻味道造成身体长期不适,主要表现为,头晕,咳嗽,咽喉不舒服,恶心等症状。2.所有坐我车的人,一直都说车里面异味太重了。强烈要求更换车内所有的劣质棉材质的东西,车顶,车底垫,车门扶手,坐垫,发动机隔音棉,备胎。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,目前经销商已订货,待货到后经销商会立即通知用户进站更换解决;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。