投诉编号：【149276】 投诉时间：2016-07-17 20:42 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
我之前有投诉异味，厂家同意更换中控棉，5月底更换，更换后明显感觉异味减轻，但还是有味，只是淡了很多，当然觉得可能是余味，待观察。可是45天过去了，味道依然存在，比刚更换时更重了。武汉的天气湿度大，温度高，车里那味道特别明显。怀疑中控棉仍然是有质量问题，而且车内不止中控棉一个异味源，还有其他异味源。强烈要求换有国家质检证明的合格无异味的中控棉，并且查处其他异味源或者更换全车隔音棉！
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户反映车辆问题已更换配件修复处理；2、目前客户车辆已再次进站检测，未发现客户描述现象，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。
