斯柯达明锐冷车刹车异响 刹车盘发热

投诉编号:【149058】 投诉时间:2016-07-15 18:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

每次冷车启动有明显的尖锐金属声音,新车的时候都发现,本以为磨合以后就会消失,问题一直存在,现在越来越厉害,特别是冷车使用刹车时,更加刺耳,严重影响行驶品质和安全,右前轮刹车盘发热厉害,远远高于其他三个轮,正常行驶(不使用刹车)一公里,右前轮刹车盘烫手,温度远远高于其它三个轮,刹车异响和刹车盘异热已经严重影响驾驶品质,对驾驶员安全造成隐患,希望上海大众斯柯达为车主着想,为顾客负责的态度,找出异响异热的原因,并及时免费更换相关配件。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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