投诉编号:【148248】 投诉时间:2016-07-10 16:57 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
我是2015年6月份买的车,由于异味严重2016年5月份找到4S店更换了中控棉,车内异味确实没有了,我以为这下问题解决了,哪知道现在一开空调便有一股塑胶味出来,浓郁的塑胶臭味熏的人头晕作呕,这两个月来都不敢开空调,现在夏天来了不开空调怎么办,斯柯达太让人失望了,希望厂家能够彻底帮我解决问题。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。