斯柯达明锐车内出现异响希望厂家帮我解决

投诉编号:【148288】 投诉时间:2016-07-11 00:24 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版

投诉内容:

车是2016年4月在深圳的店买的。4月25号提的车,大概一个礼拜后4S店把车开去验车,验完车回来车内频繁出现“呜呜....”的声音,5月中旬开到4S店去检查,试车。当时4S店的师傅说是前刹车问题,说联系厂家申请配件,一个月后4S店打电话说配件到了,叫我把车开去更换刹车。换完刹车刚准备走人,打火启动又出现“呜呜...”的声音,于是店里的服务顾问又把车开到4楼的维修点检查(上楼的过程中服务顾问有听见呜呜的叫声),于是又叫上4S店的师傅一起上车试车,期间有出现几次声音,但是维修师傅无法判断,我又拿出之前的录音给师傅看,他说还是无法判断。后来没有办法第二天要上班,只好先把车开回来。回来到目前为止还是会出现呜呜的声音。希望厂家尽快帮我解决问题。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:客户手机无人应答,无法联系客户处理。

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