斯柯达明锐车内异味严重 影响健康

投诉编号:【148670】 投诉时间:2016-07-13 09:49 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版

投诉内容:

自2014年7月购车以来,异味一直无法消去,而且起来越大,每次必须先打开车窗并开外循环通风一段时间才能进入。特别是暴晒后,一打开车窗,老远就能闻到异味,让人胸闷头晕。今年4月,4S店帮我更换了中控下面的隔音棉,但并没有解决问题,现在异味仍然很大,无法使用,现一直停放在车库。自从购车以来,本人身体日渐不好,现已经患病在家。投诉到斯柯达,到现在没有回音和解决办法。据了解大众斯柯达很多看不到的地方都使用了劣质隔音棉。我希望大众斯柯达重视车主的健康,不要辜负车主对品牌的信任,给车主们一个彻底的解决问题方案!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通,并给予相关处理方案,目前客户正在考虑中;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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