斯柯达速派变速箱异响 发动机抖动

1，购买2014年10月,2015年1月起步有金属声2,2015年8月发现过障碍物或过坑时金属撞击声明显，非常担心安全隐患，类似关键部件松散声音3，冬天冷车发动车时，转速很快进入怠速800转，天气暖和后，大概18℃，发动车发现从1300转到800转过程经历一分半钟，并且经历20秒左右的发动机剧烈抖动，快熄火的感觉，转速指针跳动。4，目前公里数10000公里，今天怠速完成后20km/h行驶了15分钟，转过红绿灯后开始加速在30km/h左右出现剧烈冲击（也可以理解为发动机抖动），加油加不上，差点被后车追尾。这种情况出现严重安全隐患。购车时商家说这些问题都已经解决了，目前还出现了以上问题，希望贵部门给予回复，关注驾驶安全，给予积极解决！