斯柯达速派刹车异响 起步时离合器异响

投诉编号:【130951】 投诉时间:2016-03-10 12:33 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.4T DSG 名仕版

投诉内容:

12013速派车开到2W公里的时候发现起步时刹车异响,目前到3.5W一直是这个样子,一点都像快20W的车车。22013速派在2W公里左右时候就发现过,起步时离合器或者变速箱异响,后面返回4S维修,4S店后面更换离合器后解决问题,目前3.4W公里又现这样问题。这个问题是一直都存在,现在我担心不是维修问题,是这个问题3年过后怎么办,这个问题看样子是一直存在的,厂家要给个说法,与给个质保这个问题更长问题。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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