北京奔驰E200正时链条断裂厂家不负责

汽车已出质保期，但正时链条在高速公路行驶中突然断裂，导致熄火并且损坏发动机。4S将情况向奔驰总部反映，将发动机拆解，总部受理后只答复已过保修期，需要自费修理，厂家不负责，不负相关责任，那么我想说正时链条本身就是终身免维护的，相对来说并不会存在断裂的问题，期间发动机也没有出现过问题，厂家没有给这次事件满意合理的答复，期间也不提供代步车使用。希望厂家能免费为我更换发动机。