北京奔驰E260L发动机漏油 凸轮轴故障

投诉编号:【125829】 投诉时间:2016-01-30 13:24 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2010款 1.8T 自动 260L CGI 优雅型

投诉内容:

北京奔驰E200行驶4万公里发动机凸轮轴坏,机油滤座漏油,质量也太差了吧,我要投诉。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,已与相关经销商了解情况,据悉经销商已经联系客户到店进行相关车辆检测。客户表示有时间会安排。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤,也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通,尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。

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