北京奔驰E300L天窗异响维修6次都没解决

我于2014年1月24日在武汉星威奔驰4s店全款（人民币533000元）购买一台E300运动款轿车。在车子使用到3个月（8000公里左右）时，发现车子方向模块有问题，随即到该4S店维修，修好后没多久，该车天窗又出现异响，连续维修6次，直到2015年3月，武汉记者去采访（新闻已报道），仍然没有修好，一台新车就这样一直停放在武汉星威奔驰4S店，迟迟不处理此事，后来该4s店称这是车子质量问题，要我联系厂家，我也曾多次联系北京奔驰客服（有电话记录），客服称4S店已经处理好了，现在双方相互推卸责任，我不知道哪一方说的是事实，特发此文，请给公平、公正的处理意见，谢谢！