投诉编号:【126408】 投诉时间:2016-02-05 09:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 优雅版
新车买来跑了3年跑了2万多公里去4S店保养的时候就发现防冻液低于下限,但是没有在意,补充了防冻液一个月以后液位又出现报警,去4s店检查说是水泵漏液更换需要自费。当时嫌贵就没有换,后续又用了2年多,基本每一两个月就需要补充一下防冻液。2016年初防冻液泄露严重,基本每周都需要补充,跟页川斯达4S店沟通还是需要自费更换,总计3000多元,明明是产品的品质问题却要消费者买单,这是对斯柯达品牌最大的污点,希望上海大众能够给消费者一个满意的答复。
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已通过经销商修复处理。