东风雪铁龙C4L行驶中失去动力熄火

投诉编号:【119936】 投诉时间:2015-12-15 12:35 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

2015-12-11日,早晨8:00车子正常启动,行驶过程中感觉发动机声音有断断续续的噗气的声音。9:00立即决定去4S店检测,在途中高架路段就突然失去动力,发动机熄火,重启无法发动。电话联系4S店救援,拖车至4S店,连接电脑读取故障代码为“气缸进气参考传感器信号”,维修人员说传感器没备件,要订货。我要求先找个传感器先试一下确认是不是这个问题,或者再检查一下其他地方。4S店说试驾车是1.6T的,找不到1.8的,电脑故障编码是传感器问题就错不了,等备件吧。12-15日,5天后通知传感器到货了,但是还是发不动。检查发现正时皮带脱落,要联系厂家确认维修方案。正时皮带脱落势必引起活塞空转,拉缸,对发动机有严重损失和安全隐患。如此重大质量问题,对于才2年2万公里的准新车是无法接受的。要求厂家更换发动机!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系用户提供处理方案,建议用户配合处理。

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