东风雪铁龙C4L发动机舱漏水造成电瓶损坏

投诉编号:【118619】 投诉时间:2015-12-03 12:43 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型

投诉内容:

经过:1、2014年5月13日购买的,才几个月啊,下雨或洗车,在发动机舱左、右两侧防撞梁上方有两处漏水点,右防撞梁前端有积水,跟4S店进行反馈,4S店答复是正常现象;2、车辆一直露天存放并正常使用,3、2015年11月26日(雨后三天)车辆无法启动(车辆10天没有启动);4、2015年11月26日到4S店检查,发现电瓶损坏,并进行更换;5、更换电瓶时发现电瓶有水迹、底座有积水及锈迹,电瓶变形。投诉内容:发动机舱漏水造成1、电瓶提前损坏;2、发动机舱生锈,损坏。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已积极联系用户进店检查并提供处理方案,用户后期有时间进店处理。

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