投诉编号:【118316】 投诉时间:2015-11-30 22:38 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版





本人自13年2月购车至现在行驶里程65000公里,去年质保期内水温传感器故障,召回低压油泵;今年11月出现发动机舱漏气声音和啸声,经诊断检查为发动机气门室盖总成故障,该项已出保自费更换;随后接着又出现加油不提速的故障,经检测为高压油泵故障,不知该项质保期限为什么和整车不一样,故该项为保内索赔;在近两次的维修中又发现机油压力阀渗油和发动机油底壳右侧漏油,因压力阀渗油目前不是很严重暂未做处理,而油底壳的漏油比较严重,且还未找到漏油的确切部位。综上所述,13款1.6t问题太多(还有其他车主遇到的水泵故障、发动机异响等),而且这车的油耗很高,平均达10升以上,与厂家宣称的油耗严重不符。就以上质量缺陷,希望厂家积极解决处理,给消费者一个满意答复,并改进产品质量。
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户进店检查并提供处理方案,待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。
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