东风雪铁龙C4L转向异响 油门踏板共振

投诉编号:【118735】 投诉时间:2015-12-04 14:49 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型

投诉内容:

在低速、原地打方向再回方向时有咯噔咯噔的异响,4S店新车却不存在此异响,同事的标致308也没有此异响,网络发帖有的连旧车也不存在此异响,有的4S店索赔了方向机解决异响,到4S店反应告知事正常,是了新车之后不存在此异响,叫我先开着,他们会反应给厂家,一直迟迟不解决,打400投诉,叫我到4S店检查,然后400打电话告诉我此异响是正常,实在让人气愤,相互推诿,有问题都是正常的,而且80-100km/h的时候油门踏板共振非常明显,4S店直接回复解决不了。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:经4S店试车检测,车辆不存在问题,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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