上海大众帕萨特车轮异响无法解决

9月25日去找，说没在4s店保养，必须要在店加一次保养才能享受三包，因4.5万公里，然后又去两次，还是如此，打上海大众投诉电话也无济于事，现在车开起来嗡嗡响，去其他别的店都说是轴承的部件问题，并根据行使里程都联系去4s店三包，可为什么他们就以没在4s店保养就拒绝三包呢，并且说补一次保养就可以享受呢，消费者的权力就这样可以随意践踏吗？即使保养有问题，为什么再补一次保养就可以享受三包呢？大众这样的服务真是置消费者的利益如儿戏，大众太拿自己当回事了，联系大家都拒绝上海大众。