上海大众帕萨特厂家承诺送的手机不兑现

投诉编号:【111216】 投诉时间:2015-10-01 20:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG御尊版

投诉内容:

2015年3月16日全款在廊坊盛德基业购买了1..8T御尊版帕萨特,购买后在网上得知15年1月1日到3月31日期间,全款购帕萨特的可以赠送苹果6,我打电话给上海大众400客服电话,得知确实有这样的活动。我全款购车无置换符合送苹果6的条件,之后我联系4S店,却被告知抵车价了。购车合同上并未提到手机事宜,你们眼睛看不到吗?请上海大众拿出证据来,凭什么你们嘴一张说抵就抵了,请拿出证据。合同并未注明请拿出证据。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经销商反馈赠品已经折让车价,对于给客户造成的不便,经销商愿意给予客户一定的补偿。

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