投诉编号:【111074】 投诉时间:2015-09-30 10:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG御尊版
我2015年3月份买了一辆大众帕萨特1.8T的御尊版的轿车,是一键启动的。大半年了也没怎么用车,什么问题也没出现过。跑了2975公里,可是最近一个星期以前的一天晚上下了一晚上的小雨,早晨起来雨停了我去开车,一启动车子跟往常一样正常运转,可是仪表盘上出现了黄色的“EPC”提示,我试着倒车,一动就熄火了,怎么也打不着。打电话叫了4S店的人来用电脑测了下显示:燃油泵模块促动,电气故障/断路间歇式,还有一个燃油油轨/系统压力:过低静态,找不出原因。我就等了一个多小时再次启动,这次居然着了,试着开出去啥问题都没有一切正常。到了晚上又下雨了,第二天我去开车,害怕又会出现昨天的故障,试着启动了一下,车子打着了一切正常,开出去跑了不到两公里遇见红绿灯了停下,绿灯亮了我轻给油的一瞬间仪表盘上的黄色字体EPC提示出现了,紧接着车子熄火了,一辆新车怎么会出现这样的问题呢,不知道啥故障?求解不胜感激!
上海大众厂家回复:与客户取得联系并邀约到店,客户对处理结果和态度表示认可。