投诉编号：【110738】 投诉时间：2015-09-26 22:28 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
2013年2月7号，我在山东济南齐鲁汽贸购买2013款御尊版新帕萨特一辆，在2013年10月份在赤峰行驶中突然无挡。可熄火后重打车又正常了。当时给赤峰上海大众服务站打过救援电话。结果到服务站检查一切正常。可是今年九月二十一号晚上吃饭后回家车辆再也不能起动。第二天早上上海大众无棣服务站人员来到强制起动，挡位只显式二挡，四挡。20公里时速开到上海大众无棣服务站。经检测是变速箱机电单元坏了，说更换需近两万元。自己花二十几万买的大众品牌两年多变速厢故障而无法使用，服务站人员答复若修理需自费，并需无限期等着，因为这个件质量问题换得特别多，全国都无货。这是品牌车么？这些天我给上海大众服务热线400打过6次投诉，可音信皆无。五天来始终没给答复。为维护自己权益故投诉之。要求厂家免费更换变速箱机电单元!
上海大众厂家回复：给予客户车辆更换相关配件。
