上海大众帕萨特发动机严重烧机油

投诉编号:【110141】 投诉时间:2015-09-22 12:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

你好:我已在贵网投诉过两次我车烧机油的请况了。他们上海大众厂家和4S店对我只是推诿扯皮,归根结底就是车没有毛病。但这次到4S店在7月份,,又叫我重换机油在称重测量。我无奈中只有同意,在我跑了有2900多公里时,于2015年9月8日去4S店检测还剩机油量时,发现还剩不到2升多一点了,他们检测后的结果是千公里舍耗机油951.6克。后用内窥镜检查发动机内部。证实烧机油。缸内积碳严重。给出的答复是大修换活塞环等发动机部件。我严重质疑上海大众所生产的新帕斯特1.8T的这款车。我在新车800公里时就一次次反映车少机油严重。上海大众客服和4S店反映了无数次。从800公里到现在7万多公里!这么长的数字,每一公里伤的都是消费者的心!我希望上海大众正视自己产品的严重问题,不要自己的问题叫消费者承担。我坚决维权到底!

投诉回复:

上海大众厂家回复:用户手机号码屏蔽客服中心号码。

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