斯柯达昊锐高速上动力突然消失

本人昊锐1.8T优雅版于2012-11-23日购买，刚出保1个月。2014-12-27日下午4：00左右，本人驾车从沿江高速返回上海，在太仓沙溪路段，当时时速120公里/小时，突然动力消失，当时无任何报警，踩油门无任何反映，车速急剧减速，我立马意识到车子出现的问题，遂变道到紧急停车带，这时车辆也完全停了下来。之后重新发动车子，也无法启动。最终车子于晚上7：00被拖到上海云峰斯柯达4S店。在此描述一下车辆当时的状态，2014-12-22日，即5天前，我刚刚在云峰斯柯达4S完成一次常规保养，因此机油、冷却液肯定无任何问题。同时行车电脑无任何报警，油表指针显示油箱还有一半以上的燃油。2014-12-28日上午，经云峰4S店检查，发现油箱没油，并确认油箱内部的油浮子损坏（检测油箱油位的传感器），建议更换主、副两个油浮子，配件+工时费（.6个工时，7折扣）共计946元。当时，我立即对该配件的损坏向4S店提出质疑，希望索赔。理由：首先，该配件不是易损件或消耗件，而且也不在日常保养范围里面，因此，它的损坏不是因为我操作不当或未正常保养造成的；其次，车辆刚刚使用2年1个月，里程2.8万公里，该配件的使用寿命不应这么短暂；另外，4S店也未说明配件损坏的可能原因。因此，我认为该配件的损坏是由于自身的质量问题造成的，但4S一口咬定，整车2年质保，目前已出保，哪怕出保1天，也不接受索赔申请。对此，我很失望，昊锐作为斯柯达的高端车，这种配件使用寿命怎么这么短暂，同时而且，这种配件的损坏将带来严重的安全隐患，如同昨天在高速上，动力突然消失，如果车多的话，后果将不堪设想。2014-12-28，我已经致电上海大众客服4008201111，反映上述情况。希望上海大众斯柯达给予一个合理的解释，并接受我提出的油浮子索赔。