投诉编号:【77271】 投诉时间:2014-12-24 10:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 智雅版
行驶5万公里、行驶变档时顿挫、迟钝;到4S店检查,4S店告知1.4T普遍存在这样问题,经过交涉后免费更换了变速器电控单元,现已正常;投诉内容:1、既然知道变速器电控单元普遍存在问题为什么不召回处理;2、这样的问题现在通过更换变速器电控单元是否能彻底解决,新换的变速器电控单元能用多久,是否依然存在缺陷。
上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。