上海大众斯柯达昊锐发动机漏机油

投诉编号:【77256】 投诉时间:2014-12-24 09:00 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 优雅版

投诉内容:

我的09款斯柯达昊锐1.8t优雅版从购车时一直发现每4000~5000公里机油要加将近1升,每次和4S店的售后人员反应这个问题都说正常,由于机油少的厉害,是否有漏机油的现象,自己一直怀疑,后来发现发动机侧渗油非常厉害,当时回复没有问题,就说现在漏油了。以上的问题,是这系列车的通病,网上一查就知道了,希望上海大众重视这个问题,真正能够对得起信赖大众车子的客户,而不是等客户自己去发现问题,能够维护客户的权益。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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