投诉编号:【74914】 投诉时间:2014-12-01 20:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 智雅版
车早上启动无故出现齿轮摩擦声音,告知发动机正时张紧器问题导致链条跳齿,造成发动机顶缸,但4s店检查后说一切OK,但如此明显的情况居然说没问题,网上搜了一下,张紧器问题不是偶然,所以在此投诉斯柯达厂家。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。