投诉编号:【74171】 投诉时间:2014-11-25 14:57 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
2012年1月20日左右提车,目前行驶20430公里,主要是周末郊外行驶,80%高速路。2014年11月24日,作20000公里常规保养,得知漏机油。拆下发动机护板发现,油底盒、护板上有很多机油油渍。昨天是第四次换机油。不知是油底盒密封问题还是机油管道的密封问题。出现这样的问题,确实不应该。听说老昊锐漏机油的问题比较常见,新出的速派已解决了漏油的问题。希望厂商能召回处理。谢谢!
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆问题已通过其他维修站进行处理;2、经销商已联系客户沟通,并建议客户继续观察使用,有问题时可进站进一步检测处理,客户表示满意。