投诉编号:【75790】 投诉时间:2014-12-10 09:04 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
我车于2011年3月8日购车,目前行驶26381KM,2013年12月左右发现倒车灯不亮,与页川联系过让其到店检测,后去君奥达检测是倒车线虚(实际为大线总成入后备背箱线束断裂),自己当时没能引起重视,直至2014年12月9日后备箱不能吸合,后经4S确认为大掀背入后备箱线束(因小掀背来回开启造成断裂),2014年12月9日去页川维修(简单接线束绝缘捆扎,问4S能保先多久,答:不能确定)。我个人认为此线束大线总成存在质量问题或是上线过紧造成裂,所以请投诉网为消费者解忧。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。