投诉编号：【53705】 投诉时间：2014-04-17 21:07 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
斯柯达昊锐1.8T贵雅版，,2011年11月买入，行驶2.3万公里。行驶途中突然车身严重抖动无法正常行驶，经4S店检测，发动机有问题，需开缸检修。一辆只有行驶2.3万公里的车子，刚刚出保，竟然要开缸维修，检测后气缸里的弹簧已经断裂需更换。这是什么质量？！经百度发现，该车已经有很多客户出现同样的问题.网上浏览一下相关昊锐车的故障信息，显示该批车到6万公里左右会出现这个故障，属于通病。可是我的车子只有开了2.3万公里。强烈要求上海大众汽车给我赔礼道歉，免费更换新发动机，并对因此事给我造成的直接损失给予赔偿。这样异常情况完全是出厂品质导致.出现此问题肯定是出厂就有的潜在质量问题。一台将近20万的车子就是这个糟糕质量？！对此强烈抗议!
斯柯达厂家回复：经核实，客户反映的车辆问题已通过经销商检修，目前车辆正常，客户表示满意。
