上海大众朗逸发动机两次大修

2013年5月6日行驶过程中突然熄火，在4s店进行维修检查，更换过发动机缸盖，在2014年2月28日在回湖南老家过年时行驶在高速路贵州凯里收费站时熄火。经拨打上海大众4008201111电话得知凯里救援电话。并被拖至凯里4s店。2014年2月6日检查，被告知要大修发动机。已与上海大众及4s店联系要求索赔，无回应。希望厂家更换发动机总成。