上海大众朗逸踩油门有耳鸣声

投诉编号:【48122】 投诉时间:2014-02-04 08:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚版

投诉内容:

提车当天就发现踩油门时,驾驶室里有耳鸣声,第二天发现怠速状态下都有了,我从网上查找,发现有不少车有这个症状,连接碳罐的波纹管的才有这种声音,我去4S店去检查,他们都检查不出来,说是正常,以后我就把网上的解决方案给4S店看,他们一试,真是这个问题,他们建设我不要换,因为是当天刚提的新车,觉得太可惜了,可是我受不了这种声音,在我强烈要求下换了,目前在驾驶室里听不到了,在怠速状态下车外面还能听到,不知怎么才能解决,换了管子是根平滑的软管,不是原装的,不知对发动机有没有影响,当天提的新车呀就出现这样的问题,真心疼!!!强烈要求大众厂家拿出解决方案,还大众消费者一个公平,因为我们信任大众的品牌才会购买的。

投诉回复:

厂家回复:解释告知记录。

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