投诉编号:【48103】 投诉时间:2014-02-03 17:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI 手动 舒适版
上海大众2013款新朗逸汽车1.4t手动舒适型,EA211发动机,于2013年9月24日在上海大众包头东信德茂汽车销售公司购买,11月初出现热车行驶提速有严重的塔塔塔塔的异响声,4s店均已正常的说辞拒绝检修,12月底离合器异响,冷车档位切开困难,在上海大众客服热线投诉两次后4s店检修确实存在异响,拆开离合器检查说是离合器压盘存在问题,并经过长达6天的维修后仍存在异响,至今车行驶一段时间后热车提速异响严重,先从低速档开始直至高速档均有异响存在
厂家回复:经销商已为客户解决。