投诉编号：【34629】 投诉时间：2013-07-12 10:34 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 贵雅版
继2013年3月26日发生故障送往4S店检修后，车子还是陆续发生抖动，最离谱的一次是行驶高速途中EPC灯亮起，随后OBD灯亮起，同志们，在高速上啊！一遇到堵车再提速，90码以下抖的我心都要跳出来了！车上还坐着家里老的小的，可是又不能靠边停下来，大家都知道等抢修车来，拖、修不知道要到什么时候了，就这么战战兢兢的开到了杭州的4s店！经4S店检查，发现第三缸根本不工作了，”静态压缩比故障指示“！从2013年214号左右发生第一次故障后，前前后后累计发生6次左右的故障，进4s店5次左右，目前开的依然忐忑不安，说心里话现在上高速，我就心里发颤，怕车子又有问题，怕出意外。我不知道该怎么来维系自身的权益了，4S店给我的答复是：以往的用油，油品有问题！因为油品有问题导致我的发动机老是有问题，哥听了这个解释6次故障，5次保修，我想退车了！不过分吧！上海大众，你们什么时候才会有人主动联系我一下？两年质保期内，你们是会帮我修，可是两年后呢，莫不是我个人买单？上海大众何时有人主动来联系我？几个月了，默不作声？
上海大众厂家回复：经了解，我司处理人员已多次联系用户，用户手机均关机。
