别克英朗XT发动机故障指示灯常亮

投诉编号:【34625】 投诉时间:2013-07-12 10:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 舒适型 XT

投诉内容:

本人一个星期前有投诉这个问题,4S店说油传感器出故障,上海通用一直用油品技量问题来推卸车子本身的质量问题不予保修,我的车子才买来一年多点,行使的公里数才1W5公里,故障指示灯就亮了,你的二年6W公里的保修期有什么用,你不是在忽悠我们消费者吗?国外品牌的车就这样做售后服务的?我都按通用的标准加的油,油品质量不是你通用来定的,你通用不按国情,国家燃油标准去生产产品,反尔出问题了说中石油,中石化油品质量问题引起的燃油传感器出故障,请有关部门给予我们消费者一个满意的答复。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,告知其非质量问题需付费维修,与顾客协商沟通过了,用户表示先考虑下,如需服务届时再进站安排,无异议。

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