投诉编号:【34439】 投诉时间:2013-07-08 13:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6T 自动 时尚运动型 XT
我于2013年3月10号在陕西汉中嘉和通宝汽车销售服务有限公司购买了英朗1.6T。汽车生产日期是2012年11月的。我于2013年5月去4S做8000公里的二保,4S说我节气门非常脏,要我付费清洗。然后到6月份,我的车子1万公里了,我去4S更换空气滤清器,4S再次提出我节气门脏的不行了,必须清洗。我没有清洗。1个月的时间,2000公里,节气门就又脏了?我车子在城区开,没去过乡镇。周末出去旅游都是走的高速公路,不存在4S说的空气质量不好。而且每次固定在中石油加4S推荐的97号汽油。打上海通用400电话,然后4S店给我回电话,一番客套,解决不了问题。请教过专家,认为车子本身有问题,节气门或者氧传感器有问题,要求4S给全面检查,有问题必须免费更换。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题已解决,顾客未提异议