投诉编号：【25392】 投诉时间：2013-03-10 15:20 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 智雅版
我开了不过23000多公里，就出现了这问题．现在才知道这是一个普遍性的问题，上海大众必须正视顾客的感受．才出保几个月我自己出钱换了电瓶，尾灯。现才半年又要我换水泵，我至今没有一次索赔，但我内心很不满意！现在回想起，当时在质保期内维修人员曾经给我免费添加防冻水，我还很感动！为什么当时不给我指出？其实水泵已泄漏！
上海大众厂家回复：经了解，经销商已与用户达成一致处理，用户表示满意。
