斯柯达昊锐发动机水泵漏冷却液

本人于2010年1月21日在浙江迅通4S店购买的斯柯达昊锐1.8T优雅，一直在4S店作保养，目前车辆行驶里程仅2万3千公里，出现水泵漏冷却液问题。现对车辆水泵漏冷却液的过程作一回顾性分析，可能是水泵缓慢漏液所致：2011年12月保养时发现冷却液略少，当时维修人员也未明确说明什么原因；2012年下半年偶然发现停车的地上有少量液体，由于仪表盘显示均正常，也未想到可能是水泵漏冷却液；2013年2月车辆启动时发现冷却液警告灯亮起，熄火重启后又正常，由于发动机盖板打不开，车子开到4S店，好不容易打开发动机盖板，才发现冷却液已少得可怜，只剩下圆球底部的一点点，维修人员检查后说是水泵漏冷却液。虽然已过质保期，4S仍答应向厂家申请索赔。上海大众却以车辆已过保为由，拒绝索赔。后多次向上海大众400电话投诉，要求免费更换水泵，可至今仍没有一个满意的解决方案。最近通过中国汽车质量网、昊锐论坛、QQ群等多个渠道了解到，水泵漏冷却液是2009年昊锐这批车的通病，强烈要求厂家本着对消费者负责的态度予以召回，给予免费更换！对于上海大众在水泵漏液问题上遮遮掩掩和不负责任的做法，给予强烈谴责。