斯柯达昊锐发动机水泵渗漏防冻液

2年保修期间，虽然冷却液略有减少，但4S都认为是自然损失，未提醒车主水泵存在设计质量缺陷，提供更换服务。厂家在得知大规模水泵渗漏问题后未采取任何措施，保障消费者的知情权和更换权，一厢瞒报，不负责任。2012年12月车子在杭州德达4S进行事故维修后车子出4S店后的1个月内水泵漏水情况变得加剧，3个礼拜就报警一次，因春节期间不方便处理，只能补充冷却液。2013年2月23日回杭州德达4S店维修工检查，架起车辆拆开护板后发现水泵处有严重渗漏痕迹。告知我需自费更换水泵，费用约3千多，经网上查询，水泵漏水是该车普遍现象。显然，该车的水泵明显存在质量缺陷，且厂家和4s店隐瞒事实真相。根据目前已知的投诉情况，此故障多发于2年左右，强烈要求厂家召回该水泵，能够正视问题。