斯柯达昊锐水泵损坏防冻液严重渗漏

我是2010年11月18日购买的斯柯达昊锐1.8T贵雅，2012年11月份在购买车的4S店做了保内保养，当时防冻液就有缺少的情况，但未太在意，只是加了一些防冻液，到2013年2月12日一次出车，轮胎破了，第二天去了就近的一家4S店换轮胎，该4S店并不是我购车的店，在换轮胎时对全车做了检查，发现防冻液少得可怜，察看底盘，发现很多防冻液漏出，4S店工作人员说水泵坏了，导致防冻液渗漏，要换发动机水泵，因已过保质期，材料工时要近4000元。随后我上网发现，有同类问题车主非常多，是产品存在缺陷，而且说不定我在质保期内水泵就已经坏了，我就打大众400电话要求大众免费更换水泵，大众给我联系的4S店说已过保要求我自己出钱，我认为应由大众免费更换。而且此类问题很多，大众公司应当就此问题召回汽车。