斯柯达昊锐水泵漏冷却液

投诉编号:【23923】 投诉时间:2013-02-15 14:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 优雅版

投诉内容:

车购买3年,是当时斯柯达昊锐上市首批车。刚买回第二天就有刹车啸叫问题,4s店说无事,久了就好了,我们也不太懂就认了。一年后发现副驾驶窗异响厉害,问4s店,说是不影响使用,过段时间就好了,而后过了质保说是摇窗机问题,自己换要花1200块,忍了。还有就是烧机油,3-4个月就发现,换了个油气分离器,无用,每1000公里就加机油吧。以上都不影响使用,但是都有质量问题。这些问题到现在一直存在。没想到,冷冻液最近发现老是少,上网一看,反映水泵的问题非常多,不能再忍了,每一周就要加冷冻液,太麻烦了。今天去新区广达看了下,确实是水泵漏了,要3000多,完全自费。无法接受。而且这个可能影响发动机,会有安全隐患。这个是属于质量问题,尽管过了两年质保,我还是要反映,希望中国汽车质量网为我们维权。希望上海大众免费为我换水泵。至于窗机,烧机油,啸叫,异响就算了,只要还可以用,就用吧。水泵,水箱问题,网上反映很多,应该是部件质量问题。我家用的其他品牌车,两部A0级车,5-6年都没有听说会漏水。从网上反映好多昊锐车在质保内发生此问题,就免费换了,也有部分过了质保发生,有些是免费换了,有些是自费50%,还有自费。以上恳求帮我们维权。上海大众要重视消费者权益,有问题的需要召回,或者起码给到我们合理的说法。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,用户车辆问题已解决。

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