斯柯达昊锐水泵严重漏防冻液

投诉编号:【23903】 投诉时间:2013-02-14 16:35 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 优雅版

投诉内容:

本人于2010年6月28日购买斯柯达昊锐1.8优雅版,于2012年底陆续发生防冻液缺少现象,到4s保养时都需要添加,也没做多的考虑,2013年1月底一次行车,防冻液突然报警,打电话给4S店说是可先加点水,当时自己先加点水,到2月11日晚上行车时,防冻液又报警,第2天到4s店,工作人员说是水泵出现问题,要更换,由于出了质保,费用估计在3-4千元得自付。网上一看类似我遇到的问题不在少数,看来可以说是斯柯达昊锐的通病了。既然是批量问题,应该属于水泵产品质量有缺陷,厂家应该本着对消费者负责态度采取召回方式,彻底给予解决。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,用户车辆问题已解决。

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