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比亚迪元UP车机流量信号差 影响app远程使用

投诉编号:【1817886】 投诉时间:2026-11-04 13:22 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2025款 智驾版 401KM 领先型

车机流量运营商为联通,在地库和部分路段信号差,导致无法使用app的远程解锁,千里眼,哨兵等各种功能,已严重影响正常使用体验,而我的另一台比亚迪是移动运营商,相同位置下信号正常,app可正常使用。联通的这台车已经经过4s检测车机云服务模块无异常,和门店以及比亚迪app客服沟通更换运营商无果,现仅要求厂家将新购车的车机流量调整为移动以避免进一步影响我的使用体验。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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