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比亚迪元UP车辆尾灯在质保期内自然裂坏

投诉编号:【1817588】 投诉时间:2026-11-04 08:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2024款 401KM 超越型

车辆尚在质保期内,原厂贯穿尾灯出现开裂,尾灯无磕碰、撞击破损痕迹。到4S店检测,门店单方面判定损坏原因为腐蚀,拒绝质保免费更换。本人日常只用中性洗车液洗车,从未使用柏油清洁剂、强酸强碱等腐蚀性液体擦拭尾灯,不存在人为腐蚀情况,不认可门店给出的结论。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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