比亚迪元UP经销商服务态度差不退款

10月11号购买比亚迪元up车，交了定金2000元，当时承诺15天到车，20多天都还没消息，要求退车退定金，比亚迪厂家已经把订金退给4s店，4s店态度强硬，不退给我，全程服务非常差。