一汽大众高尔夫厂家无法提供配件

一汽大众高尔夫pro因涉水，需更换后座总成配件，维修长达快两个月一直没有修好。向厂家投诉后，仅得到“配件缺货”的客服回复，具体到货及维修时间均无法确定。作为2026年在售车型，一款大型车企生产的汽车竟出现后座无配件的情况，厂家只管售车、忽视售后的保障，严重影响车主正常用车。