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五菱宏光MINIEV动力电池鼓包 售后不处理

投诉编号:【1811588】 投诉时间:2026-10-28 01:18 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2025款 第四代 四门版 进阶款

我的车辆动力电池已经鼓包,产气属于不可逆损坏,存在安全隐患,我不同意只维修电池包,要求整体更换动力电池包。同时请在单据注明:本次故障属于原厂质量问题,非人为损坏,维修/更换后的电池延续原车8年/12万公里质保,质保期内再次出现非人为质量问题正常享受质保。现在厂家反馈方案改为只维修电池,不更换全新电池包。电池鼓包是电芯不可逆损坏,单纯维修存在较大安全隐患,我不接受维修方案,诉求变更为:免费整体更换动力电池包,并在工单标注质保相关约定。

上汽通用五菱厂家回复:经核实,车辆需要将动力电池寄回西安动力电池维修中心维修。门店严格按照汽车三包法处理,如有疑问可以联系门店沟通。

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