2026年7月1号提车之后,车辆只要一刹车就会出现顿挫,严重影响驾驶感受,期间多次到奇瑞4S店检查一直未予解决,现在厂家和4S店说他们这个车都有这种故障,要我自己克服,忽略这个问题,车子出现问题不想着怎么解决让我们车主自己克服,这是作为奇瑞厂家应有的态度吗?如果在行驶过程中出现刹车失灵,厂家负不负责呢?我希望奇瑞厂家能尽快解决这个问题。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽瑞正4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
