本人于2026年6月27日在厦门奇瑞4S店购车，在8.19开票，8.22号提车，满足奇瑞官方8月老带新推荐礼活动资格。多次致电奇瑞400客服核实，8月份客服让我等到9.20号；9.21号没发放，再次咨询400客服，后面回电厂家客服确认无法发放推荐礼原因：车辆原运输出现问题（7.29号），厂家跨库调车（8.17），导致发票、门店信息不一致，属于奇瑞内部调车流程问题，并非本人不符合活动条件。后续沟通400客服，厂家后续承诺10月21日完成补发，但10月22日仍未收到礼品，再次联系400仅告知继续等待，无明确发放时间，多次沟通2个月无果。诉求：1、立即按8月官方活动规则发放对应推荐礼；2、给我书面（短信/工单）明确发放时间；3、如无法提供礼品，请提供等价补偿方案；
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已反馈核实：财务审核中，预计本周内发放。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
