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北京奔驰E级频繁提示蓄电池电压低

投诉编号:【1810839】 投诉时间:2026-10-27 10:42 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2025款 E 300 L 豪华型

车买后三个月出现第一次蓄电池电压低,销售说天冷需要重新打火启动;之后车辆又出现两三次这种情况,进店检查,售后说需要升级,于是升级;一个月后又出现蓄电池电压低的情况,第二次进店维修,检查出车辆出厂时数字模块存在有问题,车辆放在店里一个月多次检查,多次充电,售后告知已修好。车辆在进店维修前,数字钥匙正常使用,维修后数字钥匙不能正常使用,多次操作仍然无法使用,且又出现了之前的蓄电池电压低的问题。车辆放置4天就出现蓄电池电压低,且从车辆购买后蓄电池从来撑不够四天,就会显示蓄电池电压低。蓄电池频繁因为模块原因出现电量电压低是质量问题,多次进店维修是售后问题,联系,不回复问题且态度强硬,拒不负责是服务态度问题。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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