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一汽大众ID.4 CROZZ宁德时代电池过热

投诉编号:【1809484】 投诉时间:2026-10-25 18:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2024款 PRO

同样的问题,失去动力,电池过热,厂家一直推卸责任,第一次给出的检测报告是程序有问题,从刷程序,一周后同样的故障给出的是元器件有问题,需要更换元器件,在10月8日致电给我强制性提车,说整车已经测试过一点问题都没有,还威胁说不提车将报警处理,10号下午提车,中间休息5天未开,用车10天又报同样的故障,4S店一直推卸责任,说是厂家给的技术指导,他们没有更好的方案,400厂家电话打烂了,也没有一个人出面处理,恳求车质网为消费者主持公道,感谢!车子安全关系到人的生命,车子已经三次同样的故障,属于质量问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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